打通淘宝天猫阿里零售新棋局(阿里新零售再升级)

久拼客 • 2023年8月14日 pm4:56 • 投稿

阿里这一动作，被视为新零售战略业务推进与组织保障的再次升级。云零售事业部并入后，天猫不仅能为全球品牌提供贯穿线上线下的更完整支持，还能以更前沿的新零售业态满足消费者的更高需求。

文 | 全天候科技张超

阿里在新零售的路上一路高歌猛进，如今再次升级。

1月18日下午消息，阿里巴巴集团宣布：阿里巴巴云零售事业部与天猫、淘宝全面合体，阿里新零售继续聚焦、聚力。原云零售事业部总经理叶国晖将担任新成立的天猫新零售平台事业部负责人，向天猫总裁靖捷汇报。天猫新零售平台事业部将整合阿里巴巴集团云+端的基础设施、数字化能力和大数据资源，进一步推进品牌商家的新零售升级。

阿里的这一动作，被视为业务推进与组织保障再次全面升级。

技术+平台打通线上线下

早在2017年4月1日，阿里云成立新零售事业部，目的就是把阿里巴巴的科技能力赋能给正在转型的零售企业。阿里云新零售事业部总经理俞天宝表示，新零售事业部主要面向传统企业和一些新的零售品牌，随着新零售的推进，未来这一块业务在阿里云中的占比将相当可观。

据阿里方面介绍，原云零售事业部积累的品牌新零售行业解决方案以及商业服务生态，将会融于天猫、淘宝。

在融入相关业务后，天猫作为全球商业数字化转型的主阵地，一方面将为全球品牌提供贯穿线上线下的更完整支持，引领商业全域转型，另一方面也将与全球品牌一起，以更前沿的新零售业态满足消费者对美好生活的更高需求。

与此同时，千牛与服务市场两个业务板块融入淘宝，也将为阿里经济体中的中小卖家提供更关键的助力，推动淘宝进一步升级成内容化、社区化、智能化平台，孕育新物种，造就更多商业和就业机会。

阿里新零售：从“完整闭环”到“三驾马车”，再到“四路大军”

提出战略一年多来，阿里巴巴一直在围绕着这个战略不断调整升级。

去年11月，阿里巴巴集团资深副总裁、阿里云总裁胡晓明对全天候科技表示：“淘宝、天猫、阿里云、阿里妈妈和创新型自营业务盒马鲜生，构成了阿里新零售的完整闭环。”其中，淘宝、天猫、盒马鲜生赋予的是业务运营和软件服务、阿里妈妈代表着新营销，阿里云则提供新零售的技术和基础设施。

一个月后，口碑公司CEO范驰接受全天候科技在内的媒体采访时表示：阿里新零售，盒马、口碑、天猫淘宝是“三架马车”：

天猫是线上零售，通过天猫小店这样的形式，向线下延展。盒马和银泰、百联，都是线下零售。银泰、百联是阿里通过投资在外围打造的生态群，属于“旧城改造”。盒马是阿里亲力亲为的新零售物种，属于“平底起高楼”。盒马是新零售的实体，口碑搭建的是新零售在线下的平台和网络。

1月9日，阿里巴巴集团CEO张勇则表示，新零售是一个战略思想，用互联网思想和技术去重新挖掘和点燃原来零售商业世界中的各种化学反应。阿里已经形成了新零售的四路大军：服装百货、电器、食品生鲜快消、餐饮等。

其中，服装百货，是天猫和银泰在探索和实践；电器方面，天猫和苏宁已联手；快消食品生鲜方面，天猫超市、淘鲜达、盒马鲜生以及大润发会支撑这一路；口碑则是以餐饮为主的本地生活服务。

在张勇看来，新零售就是用数字化的方法对零售做一个重构，背后基于的技术是云和大数据。因此，无论战略如何调整，阿里云在新零售布局中的重要性都是不言而喻的。

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